プライバシーポリシー・サイトポリシー / 灰吹屋薬局

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個人情報保護方針
■プライバシーポリシー
● 株式会社灰吹屋薬局では創業以来250余年、企業理念であります『地域の方の生活向上に役立ち喜ばれる存在になる』を実現できるよう努力し、目指して活動を続けて参りました.また、平成16年6月にその具現化手段といたしまして『Happy Care Card』を導入しその充実に力を入れて参りました。
● お蔭様で会員の方々のご理解とご協力の下で、幾多の競合相手の出現という危機も乗り越えることが出来、会員数も平成28年4月現在で83,000名を超え、現在でも毎月多くの方にお申込みをいただけるまでになりました。
● しかしながら、世の中のカードの普及と共にクレジットカードの盗難・偽造等でプライバシー関連犯罪が急増しており、その対策の一環として平成17年の4月1日より『個人情報保護法』が施行されることになりました。
● 当社も過去よりお客様の大切な情報をお預かりしている以上、それらの漏洩・盗難等の防止に努力して参りましたが、今回の同法の施行を機にお客様の『個人情報保護』の強化対策を講じて参ります。
● つきましては、当社の『個人情報保護』対策を『プライバシー・ポリシー』として開示さえて頂きます.何卒、ご理解の上、安心して『Happy Care Card』の継続してのご愛用をお願い申し上げる次第です。
● カードを持っていらっしゃるご本人様、そのご家族様、さらには、地域の皆様に喜んで頂ける『Happy Care Card』となる努力を続けて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

株式会社灰吹屋薬局  代表取締役  鈴木 孝寛

● 『Happy Care Card』の個人情報保護対策の3原則
私たちは固くお約束します。
会員様の個人の特定できる情報、購買情報等につきまして
1. 利用目的はHappy Care Cardの基本理念の実現のみに限定致します。
2. 外部の企業に売渡したり、提供したり致しません。
3. 法令を遵守し、厳正に管理致します。

1)ご提供いただいた情報の利用目的
(1) Happy Care Cardの基本理念:『所持されたお客様のHappyな生活へのお手伝いができるようなカードとなることを目指します』の実現に利用いたします。・「クーポン券サービス」:500円分の値引券
(2) 企業理念:『地域の方の生活向上に役立ち喜ばれる存在になる』の実現に利用いたします.  ・品揃え、会員サービス等お買い物全般の改善・向上
(3) 会員様とのコミュニケーションの実施に利用いたします。 ・新製品情報、各種サービス、各種ご優待等のご案内・通知 ・将来的にホームページ、電子メール(携帯電話含む)による情報発信
(4) 情報の共同利用について(将来) ・品揃え、サービス、プロモーションの向上のための、メーカー等と一部共同利用する場合がありますが、個人を特定するデータの提供は一切いたしません。・ダイレクトメールやお知らせ・アンケート等の実施は、一切は当社の責任において実施しお客様の『個人情報』は責任を持って管理いたします。

2)「情報開示・利用停止請求・苦情」についての手続きは下記の通りとなります。
(1) お客様のHappy Care Cardに対する内容の開示や苦情申立て等は、お客様の基本的な権利であり、社内規定に沿ってできる限り速やかに対応させていただきます。
(2) お客様の受付窓口は、店頭のレジカウンターとなりますが(情報開示・利用停止請求に関する用紙に記入の上、お申込みください)情報開示は本部となりますので、多少時間を頂く場合がございます。
(3) 情報開示範囲は会員申込記載項目と(氏名・住所・他)、ポイント数、お買上明細(直近1ヶ分)となります。なお、開示手続きの手数料といたしまして500円(税込み)を申し受けます。
(4) 開示請求時には、“本人になりすまし”等の情報漏洩事故を未然に防ぐために店頭にて本人確認(免許証・保険証の提示)をさせていただき、用紙に必要事項の記入をしていただきます。委任状の場合にも同様の手続きを取らせていただきます。
(5) 利用停止請求の場合には「退会」の扱いになりますので、速やかにHappy Care Cardを返却していただきます。また、即時に利用停止扱いの手続きを取らせていただきます。ポイント提供は情報提供に対する謝礼・対価の意味合いを持つものです。
(6) 情報開示の情報、利用停止請求の確認に関しましては、処理手続き上、後日ご自宅に郵送(親展)させていただきます。
(7) 苦情、ご意見に関しましては、すみやかに対策等お答えし、透明性ある対応をお約束いたします。
(8) その他ポイントカードへのお名前表示はお申出によって「会員様」に変更させていただきます。将来的なダイレクトメール、電子メール、携帯電話へ将来的なダイレクトメール、電子メール、携帯電話への通知等によるお知らせの停止請求につきましては、即時に停止手続きをとらせていただきます。(無償)

3)第三者への個人情報については以下の場合を除き、開示いたしません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意が得ることが困難である時。
(3) 公衆衛生の向上又は、児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の同意が得ることが困難である時。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又は、その委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意が得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある時。

4)個人情報の管理の安全確保に努力いたします。
(1) 当社は『個人情報保護』に関わる法令を遵守し、改善努力を継続的に行います。
(2) 個人情報への不当なアクセスは、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対し、組織、規定、システム運用、教育等最善の安全対策を講じます。 但し、事前予測を超えた事態等で情報漏洩等の危険性が皆無でない事を予めご了承下さい。

*ご不明な点につきましては店舗レジカウンターの係員、又はお電話にて下記にお問合せください。
TEL:044(833)3451 『個人情報保護』担当者

■サイトポリシー
当社は、個人情報保護法及び関係諸法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱い、安全管理に取り組みます。個人情報の取扱いについては、適宜見直し、改善致します。

個人情報の収集と保護
当社は、業務上、必要な範囲内で、かつ公正な手段により個人情報を収集します。尚、当社における具体的な個人情報の内容とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど個人を特定できる情報であり、これらの個人情報を保護します。

個人情報の利用と管理
当社は、利用目的を出来る限り特定し、あらかじめご本人(その個人情報により識別される特定の個人)へ明示した目的の範囲内でのみ利用し、個人情報の適切な管理を行います。

個人情報の開示と訂正・削除
当社は、法律に基づく正式な要請等によらない限り、ご本人の個人情報を第三者に開示致しません。また、業務委託先に提供する必要がある場合は、守秘義務契約等により、個人情報を保護し、適切に取り扱うようにいたします。個人情報の訂正・削除の要求があった場合は、ご本人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。

個人情報の取り扱いに関する窓口
灰吹屋薬局株式会社
TEL:044(833)3451 『個人情報保護』担当者

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